Garantie & Certificaten

Garantie en aansprakelijkheid.

Sfeer Totaal garandeert dat alle door ons geleverde goederen bij aflevering voldoen aan normaal eisen van bruikbaarheid qua betrouwbaarheid en duurzaamheid, in aanmerking genomen de aard van de goederen. Indien hieraan, zo nodig na onderzoek door Sfeer Totaal niet wordt voldaan, onderneemt Sfeer Totaal de nodige stappen ter goedmaking van de gebreken, tenzij blijkt dat gebreken niet door opzet of grove fout verwijtbaar zijn aan Sfeer Totaal. Garantieverlening gaat in werking na eerstelijns- service van een installateur aan de betreffende goederen.

Na het verlenen van eerstelijns- service door de wederpartij of zijn installateur en na de beoordeling van de klacht door Sfeer Totaal, zal deze serviceaanvraag met aanspraak op garantie doorverwezen worden naar de fabrikant. Door de leverancier of Sfeer Totaal zal vervolgens een nieuw onderdeel geleverd worden door het defecte c.q. beschadigde onderdeel. Het zal de defecte c.q. beschadigde onderdeel dient altijd retour aangeboden te worden, zulks op straffe van het vervallen van recht op creditering van het geleverde onderdeel.

Wat zoek je?